Ordlista: Vad är en offert?

Vad är en offert?

En offert är ett affärserbjudande från en säljare till en möjlig kund. Den beskriver normalt vilken vara, tjänst eller vilket arbete som erbjuds, vad det kostar och vilka villkor som gäller för affären.

Offerter används ofta innan ett avtal ingås. Kunden får möjlighet att jämföra pris, omfattning, leveranstid och andra villkor innan beslut fattas. För företag är offerten ett sätt att tydliggöra vad som ingår och vad kunden kan förvänta sig.

I juridisk mening kan en offert vara ett anbud. Om offerten är tillräckligt tydlig och kunden accepterar den inom rätt tid kan ett bindande avtal uppstå. Om offerten innehåller reservationer, till exempel att den inte är bindande, kan bedömningen bli en annan.

En tydlig offert minskar risken för missförstånd. Därför bör den ange vad som ingår, vad som inte ingår, pris, giltighetstid, betalningsvillkor och eventuella andra villkor som påverkar affären.

Vad bör en offert innehålla?

En offert bör vara tydlig nog för att kunden ska kunna ta ställning till erbjudandet. Vanliga uppgifter i en offert är:

Vad som erbjuds och vilken omfattning som ingår
Pris, avgifter och eventuella tilläggskostnader
Leveranstid, giltighetstid och betalningsvillkor
Villkor för ändringar, avbokning eller accept

Ju tydligare offerten är, desto lättare blir det att undvika oklarheter om pris, ansvar och leverans.

Vad betyder offert?

En offert är ett erbjudande från en säljare som beskriver pris, omfattning och villkor för en vara, tjänst eller ett arbete.