Linda Swanberg

Från telemarketing till teamchef för inkasso

Linda började på Euro Finans 2011, inledningsvis inom telemarketing. Efter några år fick hon en utökad roll där hon arbetade nära avdelningens chef med det dagliga arbetet och verksamheten. Parallellt började hon arbeta med inkasso och gick 2022 över till inkassoavdelningen på heltid. Idag är Linda teamchef för Euro Finans inkassoavdelning med ansvar för personal, den dagliga driften och handläggning av externa inkassoärenden. Hon arbetar även med leverantörskontakter och utveckling av avdelningens arbetssätt.

Inkasso, kravhantering och personlig kunddialog

Linda har erfarenhet av flera delar av inkassoprocessen, bland annat företagsinkasso, kravhantering, efterbevakning, betalningsprocesser, avbetalningsplaner och myndighetskontakter. I sitt arbete hjälper hon företag att få betalt för utestående fordringar.

Hon betonar vikten av att kombinera effektiv och korrekt kravhantering med personlig dialog och ett respektfullt bemötande av både uppdragsgivare och gäldenärer. Digitaliseringen har effektiviserat inkassoarbetet, men den personliga kontakten är fortfarande en viktig del av Euro Finans arbetssätt.