FAQ – vanliga frågor och svar

Ibland kan finansiella branschtermer kännas lite krångliga, vi vet! Därför har vi valt att samla de vanligaste frågorna som vi får in här på vår FAQ-sida. Skulle du undra över något som inte finns med i listan? Kontakta oss gärna så löser vi det!

 

Fakturaköp

 

Hur fungerar fakturaköp?

Fakturaköp är enkelt, skicka din kundfaktura till oss istället för till din kund. Vi betalar ut pengarna till dig och sedan väntar vi på betalning från din kund.

Vad händer om min kund bestrider fakturan?

Då försöker vi fråga varför fakturan blivit bestridd, i de allra flesta fall går det att lösa genom samtal med varandra. Där kan vi vara en hjälpande hand.

Påverkar det min kund att jag sålt fakturan?

Fakturaförsäljning påverkar inte din kund. Din kund ser en elektronisk etikett på fakturan med vårt bankgironummer. Du och ditt företag behåller fortfarande din identitet.

Fler fakturaköpsfrågor

Kundfrågor

 

Jag har tappat bort mina inloggningsuppgifter.

Ingen fara, skicka bara ett mejl till oss så löser vi det!

Vad händer om min kund bestrider fakturan?

Då försöker vi fråga varför fakturan blivit bestridd, i de allra flesta fall går det att lösa genom samtal med varandra. Där kan vi vara en hjälpande hand.

Tar ni bekräftelser på alla fakturor jag skickar in?

Nej, det gör vi inte. Vi tar bekräftelser men inte på alla fakturor.

Fler kundfrågor

Företagslån

Vad kostar det att låna pengar?

Vi tittar på dina förutsättningar och bedömer varje ansökan manuellt, du får en offert samma dag du ansöker. Vår prissättning är tydlig och består av en avgift – inget annat. 

Kan jag få ett lån som privatperson?

Våra företagslån är endast riktade till företag, självklart även enskilda företag.

Hur långa företagslån erbjuder ni?

Vi arbetar oftast med korta krediter kopplade till ett projekt eller en affär, normalt sett 3-9 månader. De allra flesta krediter vi beviljar har en löptid på under 12 månader.

Fler frågor om företagslån

Inkassofrågor

Vi har förfallna fakturor, kan ni hjälpa mig få betalt?

Inkasso är i detta sammanhang ett mycket kraftfullt verktyg. Kontakta oss gärna, så ska vi se om vi kan hjälpa dig.

Vad är en kreditfaktura och hur gör jag en kreditering?

En kreditfaktura är en korrigering av en utställd faktura som av en eller annan anledning behöver korrigeras. Det kan vara ett felaktigt belopp, ett jobb kunden inte är nöjd med eller att fel vara levererats. Hur en kreditfaktura ska utföras är bestämt i mervärdesskattelagen (1994:200).

Kreditfakturan utfärdas i stort sett på samma sätt som en vanlig faktura med skillnaden att beloppet står som negativt, alternativt att texten ”Att betala” är utbytt till ”Er tillgodo”.

Jag/mitt företag har betalningsanmärkning. Kan jag bli kund ändå?

Ja. Många av våra kunder har fluktuationer i likviditeten, det är inget hinder för att bli kund hos oss och sälja dina fakturor.

Fler inkassofrågor

Övriga frågor

 

Jag/mitt företag har betalningsanmärkning. Kan jag bli kund ändå?

Ja. Många av våra kunder har fluktuationer i likviditeten, det är inget hinder för att bli kund hos oss och sälja dina fakturor.

Har du fått ett brev från oss?

Hittar du inte ditt svar i vår ”Frågor och svar” så kan du alltid ringa oss på 046-31 20 20.

Fler övriga frågor

Jag hittar inte svaret på min fråga

Skriv in din fråga i formuläret nedan, så återkommer vi så snart vi har möjlighet. Kanske är din fråga så bra att vi vill lägga den till vår lista!

    * Obligatoriskt att fylla i








    This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.