Vad händer om kunden bestrider fakturan eller inte betalar vid fakturaköp?

En vanlig fråga kring fakturaköp är vad som händer om något går fel till exempel om kunden bestrider fakturan eller inte betalar i tid. Det är en viktig fråga, eftersom ansvar och risk ser olika ut beroende på situation och vilket upplägg som används.

Här reder vi ut skillnaden mellan bestridande och uteblivenbetalning, och vad som gäller vid fakturaköp i praktiken.

Två olika situationer – som ofta blandas ihop

Det är viktigt att skilja på två helt olika scenarier:

• kunden bestrider fakturan
• kunden betalar inte, trots att fakturan är korrekt

Dessa hanteras på olika sätt vid fakturaköp.

Vad händer om kunden bestrider fakturan?

Vad innebär ett bestridande?

Ett bestridande innebär att kunden ifrågasätter fakturan. Det kan handla om pris, omfattning, leverans eller att kunden anser att arbetet inte är korrekt utfört.

Detta är inte en betalningsfråga – utan en affärstvist

Vem ansvarar vid bestridande?

Vid fakturaköp ansvarar alltid säljaren för affärsrisken.
Det gäller oavsett om fakturaköpet sker med eller utan regress

Vad händer om kunden inte betalar fakturan?

Om fakturan är korrekt, leveransen är godkänd och kunden ändå inte betalar, är det fråga om utebliven betalning. Här avgör upplägget vem som bär risken.

Fakturaköp med regress

Vid fakturaköp med regress ligger kreditrisken kvar hosföretaget som säljer fakturan.

Det innebär att:

• kunden ska betala enligt villkor
• om betalning uteblir kan fakturan återgå efter avtalad tid
• företaget ansvarar då för fortsatt hantering

Detta upplägg har oftast lägre kostnad, men innebär att risken ligger kvar hos säljaren.

Fakturaköp utan regress

Vid fakturaköp utan regress tar finansbolaget över obeståndsrisken, det vill säga risken att kunden inte kan betala vid en ev. konkurs.

Det innebär att:

• företaget behåller sina pengar
• kreditrisken flyttas från säljaren
• finansbolaget driver ärendet vidare

Detta ger högre trygghet, men innebär normalt en något högre kostnad. Du kan läsa mer om regress här.  

Vad gäller om fakturan återgår till företaget?

Om fakturaköp sker med regress och fakturan återgår tillföretaget, är det viktigt att känna till hur man går vidare vid uteblivenbetalning.

I sådana fall ansvarar företaget själv för: påminnelser, inkasso samt eventuell rättslig hantering.

Observera: Hur fakturaköp hanteras i praktiken kan skilja sig mellan olika avtal och upplägg. Informationen ovan beskriver generella principer. Exakta villkor regleras alltid i det individuella avtalet.

Sammanfattning– trygghet handlar om att förstå skillnaden

Vid fakturaköp är det avgörande att skilja på:

• bestridande – som alltid är säljarens ansvar
• utebliven betalning – där risken beror på upplägget

Med rätt kunskap och rätt avtal går det att använda fakturaköp på ett tryggt och kontrollerat sätt, även när något oväntat inträffar.

Kontakta oss så kan någon av våra finansiella rådgivare berätta mer.

Vi snackar inte - vi betalar